咨询项目 / 商业地产营运发展期服务方案
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商业地产营运发展期服务方案
核心问题
各项人力资源政策和绩效系统
防盗和各项安全保障
VIP系统建立/大客户管理
顾客服务意识培育和服务能力提升
陈列和促销工作
供应商管理
员工知识管理
解决问题
建立各项人力资源政策和绩效管理系统
建立安全保障体系
建立顾客服务标准和服务系统流程
建立VIP管理系统
营销活动
培养陈列和促销人员能力
建立供应商关系管理系统
内部培训师系统建
实施手段
《人力规划图和晋升流程》
《岗位检讨和人力盘点报告》
《安全保障流程手册》
《服务流程设计》
《顾客服务标准手册》
《VIP室功能设计及VIP顾客管理系统建设》
《卖场气氛和陈列指南》
《大型营销活动设计》
《数字与精准营销》
《供应商关系建立及巩固策略》
《供应商评估手册》
《训练公司内部培训讲师并转移授权版权课程》