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森睿达成系列神秘顾客项目合作协议
作者:森睿编辑中心 来源:森睿神秘顾客事业部
森睿神秘顾客事业部近日与国内知名连锁百货、国际化妆品牌、电子商务客户达成系列合作协议,将对他们展开服务品质监察及顾客体验调查服务。
此次系列项目,森睿顾问将从运营管理、卖场形象、顾客服务、顾客体验、网购消费习惯等方面设定指标,根据具体指标展开监察及调查。森睿神秘顾客将重点反映现场情况与顾客感受,真实反馈给委托客户,为客户做全年营运管理方案提供可行性意见和报告。
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