据森睿神秘顾客事业部消息，森睿神秘顾客事业部近期启动对某知名连锁百货内部员工的职业素养和服务能力的测评；将在众多被选择测评对象中，选出最佳员工，作为工作模范和现实教育；既鼓励员工，也激励员工，作为企业管理员工的一个积极有效的行为方法。​

    整个测评项目将分为几个考评环节，神秘顾客现场测评将是其中的一个重要的、灵动的一环；重点考察被测对象的商品知识、服务态度、销售技巧等能力；设置安排不同类型的顾客进行现场测评，测评员工的应变能力、销售技巧等技能。

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