企业内训
森睿零售品牌内训《联合营销实务技巧》
作者:森睿编辑中心 来源:森睿培训部
培训课程:《联合营销实务技巧》
培训时间:1天
培训内容:
第一单元:销售的流程
开始部分
了解顾客的意图
推荐
达成基本交易
第二单元:顾客的性格分析
新潮型
专家型
习惯型
随意型
疑虑型
冲动型
理智型
第三单元:产品说明技巧
开场白
观察及分析——封闭式询问
产品重点特性介绍
异议处理技巧
成交请求
实景演练
第四单元:有效的沟通和团队建设
沟通模式
沟通障碍
沟通障碍与克服
第五单元:不同客流量待客之道
淡场原则
旺场原则
第六单元:销售精英的待客之道
真心
换位思考
随机应变
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