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企业内训

森睿零售品牌内训《联合营销实务技巧》

作者:森睿编辑中心         来源:森睿培训部         日期:2013-07-25

培训课程:《联合营销实务技巧》
培训时间:1天
培训内容:

第一单元:销售的流程
 开始部分
 了解顾客的意图
 推荐
 达成基本交易
第二单元:顾客的性格分析
 新潮型
 专家型
 习惯型
 随意型
 疑虑型
 冲动型
 理智型
第三单元:产品说明技巧
 开场白
 观察及分析——封闭式询问
 产品重点特性介绍
 异议处理技巧
 成交请求
 实景演练
第四单元:有效的沟通和团队建设
 沟通模式
 沟通障碍
 沟通障碍与克服
第五单元:不同客流量待客之道
 淡场原则
 旺场原则
第六单元:销售精英的待客之道
 真心
 换位思考
 随机应变

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