培训课程：《现场管理实务能力》
培训时间：2天
培训内容：
第一单元：商业地产管理要点
 商业地产现场管理要素的构成
 商业地产现场管理中的问题汇总分析
 商业地产现场管理制度制定的方法
第二单元：商业地产现场管理
 营运管理
 安全管理
 促销管理
 客户管理
 美陈管理
 市场企划管理
 商品品牌管理
 物业管理
 工程资源管理
第三单元：现场管理人员修炼之六温原则
 温和的语气
 温馨的笑容
 温暖的服务
 温情的销售
 温心的客诉处理
 温顺的货物管理